Pada poin ini kita akan membahas manajer. Sedangkan yang akan dijelaskan adalah peran, fungsi, jenjang, etika dan peran pengelola, penjelasannya sebagai berikut:
Definisi manajer
Manajer adalah individu dengan pengalaman, pengetahuan dan keterampilan yang baik yang diakui oleh organisasi untuk memimpin, mengelola, mengendalikan, mengatur dan mengembangkan organisasi untuk mencapai tujuannya. Atau definisi lain dari seorang manajer adalah seseorang yang dapat atau dapat memimpin orang lain dan yang dapat bertanggung jawab atas aktivitas atau aktivitas dalam pekerjaan tersebut.
Berikut ini adalah beberapa fungsi yang dijalankan oleh seorang manajer, termasuk yang berikut ini:
- Manajemen organisasi.
- Organisasi dan kendali organisasi.
- mengembangkan organisasi.
- mengatasi berbagai masalah organisasi.
- Pemantauan dan pengendalian organisasi.
- Promosikan kepercayaan.
- meningkatkan rasa tanggung jawab.
- mengevaluasi kegiatan organisasi.
- Eksplorasi dan pengembangan sumber daya yang dimiliki oleh organisasi atau perusahaan.
Tugas manajer
Untuk memperjelas konsep manajer, tugas-tugas penting manajer dijelaskan secara rinci di bawah ini:
- Manajer bekerja dengan dan melalui orang lain.
Istilah “orang” tidak hanya mencakup bawahan dan supervisor, tetapi juga manajer lain dalam organisasi. Selain itu, “Orang” termasuk orang-orang dari luar organisasi, pelanggan, pemasok, klien atau pelanggan, pengurus serikat, pejabat dan karyawan kantor pemerintah, dll. - Manajer menyelaraskan dan menyeimbangkan tujuan yang bertentangan dan memprioritaskannya.
Setiap manajer akan menghadapi sejumlah tujuan organisasi, masalah, dan kebutuhan, yang kesemuanya bersaing memperebutkan sumber daya perusahaan (sumber daya manusia, material, atau bahkan waktu manajer). Karena sumber daya ini selalu terbatas, manajer harus menjaga keseimbangan antara berbagai tujuan dan kebutuhan organisasi. - Manajer bertanggung jawab dan akuntabel.
Manajer dipekerjakan untuk berhasil mengelola pekerjaan tertentu. Mereka biasanya dinilai berdasarkan seberapa baik mereka mengatur tugas yang harus diselesaikan. Selain itu, manajer juga bertanggung jawab atas aktivitas bawahannya. Keberhasilan atau kegagalan seorang bawahan secara langsung mencerminkan keberhasilan atau kegagalan seorang manajer. - Manajer perlu berpikir analitis dan konseptual.
Untuk menjadi pemikir analitis, manajer harus mampu merinci masalah dan memecahnya menjadi komponen masalah, menganalisis komponen tersebut, dan kemudian menemukan solusi yang tepat. Lebih penting bagi manajer untuk menjadi pemikir konseptual yang mampu melihat keseluruhan tugas dan menghubungkan satu tugas dengan tugas lainnya. - Manajer adalah mediator.
Organisasi terdiri dari orang-orang, dan terkadang mereka tidak setuju atau bertentangan satu sama lain. Jika hal ini terjadi di suatu unit kerja atau organisasi, maka dapat mempengaruhi etos kerja dan produktivitas, mempengaruhi suasana kerja, atau bahkan karyawan yang berkemampuan dapat meninggalkan organisasi. Kejadian seperti ini menuntut pengelola untuk bertindak sebagai mediator (mediator). - Manajer adalah seorang politikus.
Sama seperti politisi yang berkampanye untuk program mereka, manajer perlu membangun hubungan yang baik untuk mendapatkan dukungan untuk kegiatan proposal atau keputusan mereka. Setiap manajer yang efektif “memainkan politik” dengan membangun jaringan kerja sama timbal balik dengan manajer lain dalam organisasi. - Manajernya adalah seorang diplomat
Manajer mungkin harus bertindak sebagai perwakilan resmi dari kelompok kerjanya pada rapat organisasi. Manajer juga dapat mewakili organisasi dalam menangani kontraktor, pelanggan, pejabat pemerintah, atau personel organisasi lainnya. - Manajer membuat keputusan yang sulit
Perusahaan selalu dihadapkan pada banyak masalah (misalnya kesulitan keuangan, masalah personalia, dll.) Seorang manajer diharapkan menemukan solusi untuk masalah yang sulit dan membuat keputusan yang akurat.
Manajer adalah apa yang dilakukan manajer dan, tentu saja, manajer melakukan banyak hal berbeda. Faktanya, banyak sekali sehingga berbagai peran dan aktivitas yang dijelaskan di atas hanyalah sebagian saja untuk menutup pembahasan tentang definisi manajer. Berikut ini menjelaskan berbagai aktivitas dan peran yang dilakukan manajer dari perspektif yang berbeda.
Peran manajer
Henry Mintzberg berpendapat bahwa manajer memainkan sepuluh peran dalam organisasi tempat mereka bekerja. Mereka dibagi menjadi tiga kelompok dari 10 peran. Penjelasannya sebagai berikut:
Pertama
Peran interpersonal dalam kaitannya dengan orang dan kewajiban lain dari karakter seremonial dan simbolik. Peran tersebut meliputi peran karakter bawahan, pemimpin, dan juga penghubung.
Kedua
Peran informasi, termasuk peran manajer dalam memantau dan menyebarkan informasi, secara alamiah juga berperan sebagai pembicara.
ketiga
Peran dalam pengambilan keputusan meliputi peran mampu menjadi wirausaha, memecahkan masalah, berbagi sumber daya dan bernegosiasi. Pada umumnya kegiatan atau aktivitas yang dilakukan oleh pengelola berinteraksi dengan orang lain.
Dari sini dapat disimpulkan bahwa seorang manajer adalah seseorang yang mampu mengendalikan dan memimpin suatu organisasi atau perusahaan dalam pencapaian suatu tujuan.
Keterampilan manajer
Berikut ini adalah keterampilan manajerial yang meliputi:
Keterampilan Konseptual (Keterampilan Konseptual)
Manajer tingkat atas (top manager) harus memiliki ketrampilan membuat konsep, gagasan dan gagasan untuk kemajuan organisasi. Ide atau gagasan dan konsep ini kemudian perlu diterjemahkan ke dalam rencana kegiatan untuk mewujudkan gagasan atau konsep tersebut. Proses menerjemahkan ide ke dalam rencana kerja tertentu biasanya disebut sebagai proses perencanaan. Oleh karena itu, keterampilan konseptual juga merupakan keterampilan untuk membuat rencana kerja.
Keterampilan yang berhubungan dengan orang lain (keterampilan kemanusiaan)
Selain keterampilan konseptual, manajer juga perlu dibekali dengan keterampilan komunikasi atau relasional yang disebut juga dengan keterampilan kemanusiaan. Komunikasi yang meyakinkan harus selalu diciptakan oleh manajemen terhadap bawahan yang memimpinnya. Komunikasi yang meyakinkan, ramah dan kebapakan membuat karyawan merasa dihargai dan kemudian terbuka kepada atasannya. Keterampilan komunikasi dibutuhkan baik di tingkat manajemen atas, menengah dan bawah.
Keterampilan teknis (technical skill)
Keterampilan ini umumnya menjadi determinasi bagi manajer tingkat bawah. Kemampuan teknis ini merupakan kemampuan untuk melakukan suatu tugas tertentu, seperti menggunakan program komputer, memperbaiki mesin, membuat kursi, akuntansi, dan lain-lain.
Sumber :